À savoirL'ambassade ou le consulat français du pays visité peut vous mettre en relation avec un médecin agréé par ses services. Les autorités consulaires peuvent aussi vous fournir une liste de médecins parlant français ou spécialisés.
Il faut distinguer 2 situations.
Cas généralSi vous recevez des soins à l'étranger, vous devez régler les frais médicaux sur place. Peu importe qu'il s'agisse de soins hospitaliers ou non, dans le secteur public ou privé.Pour la caisse concernée, il s'agit d'une possibilité de prise en charge, et non d'une obligation.Vous avez un compte AmeliVous pouvez demander le remboursement de ces soins en ligne.Vous devez vous rendre sur votre compte Ameli :Se faire rembourser des soins effectués à l'étranger depuis le compte AmeliAmeli.frÀ noterIl existe des exceptions (exemple : l’Andorre et le Gabon où les soins peuvent être pris en charge par la caisse étrangère, sous certaines conditions).Votre caisse française d'Assurance maladie peut prendre en charge les soins inopinés (hospitaliers ou ambulatoires) que vous avez reçus.Le remboursement des soins vous sera ou non accordé, après vérification de votre situation et dans la limite des tarifs forfaitaires appliqués en France.À savoirCe remboursement peut être complété par la mutuelle.Vous n’avez pas de compte AmeliVous devez conserver les justificatifs des dépenses de santé et les présenter à votre retour à la caisse d'assurance maladie, accompagné du formulaire cerfa n°12267.À noterIl existe des exceptions (exemple : l’Andorre et le Gabon où les soins peuvent être pris en charge par la caisse étrangère, sous certaines conditions).Votre caisse française d'Assurance maladie peut prendre en charge les soins inopinés (hospitaliers ou ambulatoires) que vous avez reçus.Le remboursement des soins vous sera ou non accordé, après vérification de votre situation et dans la limite des tarifs forfaitaires appliqués en France.À savoirCe remboursement peut être complété par la mutuelle.Vous êtes ressortissant du pays où vous vous rendezAvant de partir, vous devez demander à votre caisse d'Assurance maladie les renseignements suivants :- S'il existe un accord de sécurité sociale entre la France et le pays dont vous êtes ressortissantet s'il vous est applicable. Un certain nombre d'accords ne concernent que les travailleurs salariés et les membres de leur famille. De plus, la majorité d'entre eux ne s'appliquent pas aux étrangers qui ont la double nationalité (franco-algérienne ou franco-malienne par exemple).
Si vous avez des formalités à accomplir. Dans certains cas, vous devez présenter à l'organisme d'Assurance maladie de votre pays d'origine des formulaires spécifiques remis par votre caisse française.Si vous entrez dans le champ d'application de l'accord entre les 2 pays, vous pourrez bénéficier de la prise en charge de vos soins de santé sur place, selon les tarifs en vigueur dans votre pays d'origine.En cas d'arrêt de travail, vous pourrez aussi éventuellement percevoir des indemnités journalières, dans les conditions prévues par l'accord.Si vous n'entrez pas dans le champ d'application de l'accord signé entre les 2 pays ou si le pays n'a pas signé d'accord avec la France, vous devez régler sur place vos frais médicaux.Vous devez conserver les factures et vos justificatifs de paiement et les présenter, à votre retour en France, à votre caisse d'Assurance maladie, accompagné du formulaire cerfa n°12267.Soins reçus à l'étranger - Déclaration à compléter par l'assuréCaisse nationale d'assurance maladie (Cnam)Si vous avez un compte Ameli, vous pouvez demander le remboursement de ces soins en ligne.Vous devez vous rendre sur votre compte Ameli :Se faire rembourser des soins effectués à l'étranger depuis le compte AmeliAmeli.frAprès vérification de votre situation, votre caisse vous remboursera éventuellement vos frais dans la limite des tarifs appliqués en France. C’est une possibilité pour votre caisse, et non d'une obligation.Il est donc conseillé d’avoir souscrit un contrat d'assurance ou d’assistance avant de partir en voyage à l'étranger, car les soins, notamment hospitaliers, peuvent coûter très chers dans certains pays.
